El soporte técnico elimina sus preocupaciones de producción

Promesa de servicio
Guía de instalación
Formación técnica
Orientación de mantenimiento
Piezas de repuesto

Promesa de servicio

PLM tiene un equipo de servicio experimentado en espera para servirle. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para resolver sus rompecabezas y problemas tan pronto como sea posible para reducir su tiempo de espera y acortar el tiempo de apagado.

Tenemos un compromiso de "4,8,36", lo que significa responder a sus requisitos dentro de las 4 horas, dar la solución previa dentro de las 8 horas y completar dentro de las 36 horas. Nos dedicamos a nosotros mismos para resolver sus problemas en el menor tiempo posible.

A customer service member is chatting with customer online.

Guía de instalación

Antes de la entrega, tenemos máquina de depuración y prueba para lograr el mejor rendimiento. Además, entregaremos la guía de instalación junto con las máquinas.

Horario de instalación
Asuntos que necesitan atención
Preguntas frecuentes.

Si tiene alguna duda, solo póngase en contacto con nosotros, le responderemos dentro de las 4 horas.

Two workers are showing how to install the filter paper pleating machine.

Formación técnica

A worker is operating the leiman machine for customers online.

Formación en línea

Hemos creado documentos y videos de capacitación ricos para su aprendizaje y capacitación rápidos. Esta formación incluye:

Instrucción de operación del controlador
Instrucción de mantenimiento diario de la máquina
Instrucción de disparo de problemas

Several customer workers are learning how to operate the machine.

Entrenamiento de fábrica

Usted puede venir a nuestra fábrica para la instrucción de operación real. Nuestros especialistas le mostrarán y guiarán para operar en la máquina real. Y podemos resolver sus puzzles oportunamente. Por último, organizaremos las FAQs para usted. Por lo tanto, puede obtener la experiencia integral y capacitar a otros trabajadores de manera rápida y eficiente.

Orientación de mantenimiento

PLM ha diseñado una guía de mantenimiento para ayudarlo a un mantenimiento eficiente y rápido, se entregarán junto con las máquinas, y se pondrá en contacto con nosotros para obtener los libros electrónicos para un fácil almacenamiento.

Ciclo de mantenimiento
Asuntos que necesitan atención
Lista de elementos de preparación
Calendario de mantenimiento

Y le proporcionaremos orientación oportuna en línea si lo necesita.

An engineering is preparing maintenance material for customers.

Piezas de repuesto

No se preocupe cuáles son las piezas de repuesto y dónde comprar las piezas de repuesto. El PLM consiste en suministrar una lista de piezas de repuesto para su referencia. Y hemos equipado suficiente inventario de piezas para la entrega inmediata para acortar el tiempo de apagado.

We stocks many spare parts in our warehouse for our customers.

Gamas completas de soporte técnico para usted

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